Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Date d'entrée en vigueur : 7 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "CGV/CGU") régissent l'utilisation du site survivalstore.fr et les ventes réalisées par Survival Store.
1. Objet
Les présentes CGV/CGU ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site survivalstore.fr.
2. Identité du vendeur
Survival Store
Adresse : 15 Av. du Président John Kennedy, 93110 Rosny-sous-Bois, France
E-mail : survivalstore0@gmail.com
Site web : survivalstore.fr
3. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV/CGU. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant de passer commande.
4. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site survivalstore.fr. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel. Survival Store se réserve le droit de modifier la gamme de produits à tout moment.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Survival Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
6. Commande
Le client passe commande sur le site survivalstore.fr en suivant le processus de commande en ligne. La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation. Survival Store se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
7. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement.
8. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur le site et varient selon la destination. Survival Store ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
10. Garantie
Tous les produits vendus sur survivalstore.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
11. Responsabilité
Survival Store ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
12. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
13. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site survivalstore.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous :
- E-mail : survivalstore0@gmail.com
- Adresse : 15 Av. du Président John Kennedy, 93110 Rosny-sous-Bois, France